FAQ

  • Каков срок изготовления фотообоев?
    • Avatar
      Максимальный срок изготовления фотообоев на заказ 2 рабочих дня с момента утверждения эскиза и внесение предоплаты.
  • Вы делаете фотообои только на заказ?
  • В чем отличие фотообоев на заказ от готовых?
    • Avatar
      Для изготовления заказных фотообоев Вы можете выбрать любое изображение, на любой фактуре, в любом размере под Ваши потребности и дизайн интерьера, в то время как готовые фотообои выпускаются в определенных изображениях и размерах, а также на одной фактуре - Гобелен. В то же время, готовые фотообои отличаются экономичной ценой по сравнению с фотообоями на заказ.
  • Где можно заказать фотообои?
  • Ваши фотообои флизелиновые?
    • Avatar
      Все фотообои нашего производства на флизелиновой основе. Подробное описание и фотографии основ для печати (фактур) вы можете посмотреть здесь.
  • Чем отличается серия "Престиж" и "Limited edition"?
    • Avatar
      Основное отличие это в правильной цветопередаче. Фактуры серии "Престиж" немного "ломают" цвет, особенно это касается "Кракелюра", но в тоже время "Песок" и "Трещины передают цвет правильно. Серия Limited Edition - это профессиональные фактуры для печати, у них идеальная цветопередача - один и тот же рисунок будет выглядеть одинаково на различных фактурах.
  • Вы печатаете фрески?
    • Avatar
      Да, мы печатаем фрески - на фрескополотне (минеральная штукатурка на флизелиновой основе). А также мы печатаем фресочные изображения (коллажи) на любой фактуре.
  • Как выбрать изображение?
    • Avatar
      Для вашего удобства мы создали каталог с изображениями различных тематик, который регулярно обновляем в соответствии с последними трендами в интерьерном дизайне. Если вы не нашли нужное изображение в нашем фотобанке, то рекомендуем посетить партнерский фотобанк www.shutterstock.com. Также вы можете предоставить нам свое изображение (смотрите требования к файлам для печати).
  • Что такое цветопроба?
    • Avatar
      Цветопроба - это образец печати выбранного вами изображения на согласованной фактуре, позволяет вам оценить четкость печати, цвет и решить нужна ли вам цветокоррекиця. Как правило это 3-4 кусочка размером 25см х 25 см, вырезанные с различных частей выбранного рисунка.
  • Что такое цветокорреция?
    • Avatar
      Цветокоррекция - это изменение цвета изображения (всего или выборочно). Самый простой вариант цветокоррекции это перевод рисунка в черно-белый.
  • Как считается окончательная стоимость заказа?
    • Avatar
      Стоимость готового изделия определяется его размером, фактурой, способом поклейки и работой дизайнера (если она есть). Под работой дизайнера понимается добавление/убирание элементов рисунка, подбор цвета, рисование рисунка по техническому заданию заказчика, коллажирование (совмещение 2 и более изображений в одно). Стоимость доставки не включается в сумму заказа, а оплачивается не посредственно в кассу транспортной компании.
  • Почему ваши фотообои дороже (чем у кого-то)?
    • Avatar
      Во первых - мы печатаем на оборудовании интерьерного класса, предназначенного для печати фотообоев, а не баннеров. Во-вторых мы используем только оригинальные чернила, которые дают стабильные яркие насыщенные цвета и что не мало важно имеют золотой сертификат UL GREENGUARD GOLD UL 2818.
  • Не вредны ли ваши фотообои для ребенка?
    • Avatar
      Нет, не вредны. В производстве используется латексные чернила, которые получили Европейский сертификаты UL GREENGUARD GOLD UL 2818 и UL 2801 по стандарту UL ECOLOGO и рекомендованы к поклейке в детских и медицинских учреждениях без ограничений. Также в нашей линейке есть фактуры без винила (ПВХ) - "Хлопок" и "Флизелин", использование которых, еще больше увеличивает безопасность для вашего ребенка. Как правило, проблема вредных испарений и запаха встречается у тех производителей, которые изготавливают полиграфическую продукцию для наружной рекламы. Мы же узко специализируемся именно на фотообоях, и подобные технологии (более дешевые) не применяем. Для печати используются экологичные латексные чернила на водной основе. Продукт не имеет запаха даже сразу во время печати. Имеются все необходимые сертификаты. «ссылка»
  • Из скольки полос будут состоять фотообои?
    • Avatar
      Для готовых фотообоев - количество полос равно ширине в метрах. Для заказных фотообоев это зависит от выбранной вами фактуры и ваших размеров - вы можете уточнить этот вопрос у менеджера.
  • Как самостоятельно поклеить фотообои?
    • Avatar
      В целом, поклейка фотообоев ничем особенно не отличается от монтажа обычных обоев, которым всем нам хорошо известны. Инструкция по монтажу фотообоев прилагается к каждому рулону фотообоев. Дополнительно на сайте вы можете прочитать наши советы "ссылка" по самостоятельной поклейке.
  • Как работают ваши магазины?
    • Avatar
      Интернет-магазин работает 24 часа в сутки/7 дней в неделю/365 дней году. Режим работы наших фирменных точек и магазинов наших партнеров указан здесь.
  • Можно ли изготовить фотообои со своей фотографии?
  • Доставляете ли вы фотообои в мой город?
    • Avatar
      Мы доставляем фотообои в любую точку Росси и мира транспортными компаниями.
  • Как оплатить свой заказ?
    • Avatar
      Оплата Вашего заказа осуществляется при помощи наличного и безналичного расчетов, также доступна оплата товара банковской картой через сайт или в офисе. Форма оплаты зависит от типа доставки и правовой формы покупателя (юридическое лицо или физическое лицо). При возникновении вопросов по оплате свяжитесь с менеджером компании.
  • Не могу найти в каталоге подходящее изображение, что мне делать?
    • Avatar
      В таком случае имеет смысл набрать в строке поиска (вверху страницы) то, что вам нужно найти. Разделение по разделам имеет условное значение, зачастую проще найти подходящее фото, набрав в строке, например, "облака" или, например, нужный цвет - "голубой", "коричневый". Также Вы можете обратиться на сайт нашего партнера - фотобанк www.shutterstock.com. Запишите номер изображения и сообщите нам, мы выкупим его для Вас. На стоимости заказа это не отразится. Если Вас не устроил выбор и там – обратитесь к нашему менеджеру. Команда профессионалов-художников отрисует в цифровом варианте изображение персонально для Вас. Данная услуга – платная. Стоимость рассчитывается индивидуально.







Оставьте Ваш вопрос:


Ваше имя *
Это поле обязательно для заполнения
Ваш E-mail *
Введён некорректный e-mail
Вопрос *
Это поле обязательно для заполнения
Введите символы, изображённые на картинке: *
Введён неправильный защитный код.
Необходимо ваше согласие на обработку персональных данных
Вверх
Корзина0 товаров на сумму 0 руб.
Персональный раздел